• ✸常溫商品消費滿2000元,享常溫宅配免運 ✸

【一般訂單】

訂單確認後,請於3天內付款,逾期則取消訂單,不另行通知。

付款後,一般商品準備需 2 - 5 個工作日,我們將盡快為您出貨。
請確保您的E-mail及聯絡電話正確填寫,若有臨時狀況或宅配需補差額時會用E-mail或電話與您聯繫。


【大量訂單】

所有食品皆由手工製作,如有大量送禮需求建議提早一個月或是下單前請先與我們聯繫,將有專人與您接洽。


【退換貨】

線上購物如需退換貨,請於商品送達7日內與我們聯繫。需維持欲退商品原貌及包裝完整,將之寄回或至高雄龜時間 goöod time營業時間辦理。包裝破損或內部配件不完整則無法申請退換貨、食品類商品若拆封則不接受退換貨。

無法回收再販售的生鮮商品,不適用消保法7日無條件退貨(行政院消保處2016.12.31公布)

若因個人因素需退換貨,買方需自行負擔寄回之運費。

若因購買商品有瑕疵或配送破損,需保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝以及照片 (需有外箱與內容物受損或是缺失的影片或是照片),否則不予受理。


【物流及運費相關】

為了確保商品品質,「常溫商品」及「冷藏商品」將分開配送,若同時訂購常溫及冷藏商品運費將分開計算。

● 常溫包裹宅配到府:
結帳訂單金額達2000(含)以上,即可享有免運費優惠。未達免運門檻,本島地址將酌收105元運費(限台灣本島)

● 低溫包裹宅配到府:
本島地址將酌收170元運費起,恕不提供冷藏包裹離島宅配服務。

※購買物品若超過材積或重量限制,將另行通知補運費差額事宜。



【更改/取消訂單】
訂單送出後即無法修改,建議取消訂單再重新下單。

【其他問題】
若對有任何疑問,歡迎與我們聯繫 :)